Pour garantir un suivi qualitatif et optimal des expériences de vos collaborateurs, nous leur envoyons un questionnaire de satisfaction une fois leur mission réalisée.

Quel est le contenu de ce questionnaire ?

Le contenu des questionnaire, que l'on garde volontairement court contient :

  • Une note de satisfaction allant de 1 à 5 étoiles

  • Un encadré pour laisser un témoignage écrit


Qui y a accès ?

Les personnes sont ont accès à ces questionnaires sont le collaborateur, son manager, le responsable du programme et les administrateurs de l'espace entreprise concerné.

Les témoignages

Vous pouvez retrouver l'intégralité des témoignages de vos collaborateurs directement depuis l'onglet "Volontaires" > "Témoignages".

Ceci vous donnera une idée précise de la satisfaction de vos collaborateurs et des missions réalisées.

Les témoignages sont également visibles depuis l'espace de vos collaborateurs.

Ceci leur permettra de trouver des idées d'actions à réaliser pour s'engager à leur tour.

Un suivi spécifique est il prévu si l'expérience se passe mal ?

Tout à fait !
En cas de problème identifié à la lecture d'un questionnaire, nous contactons directement le collaborateur voire, si besoin, l'association pour creuser le problème et les résoudre.
L'entreprise peut être mis au courant si le cas l'exige.

Bonus : le cas des expériences longues

Dans le cas d'expériences très longues et si le besoin a été identifié en amont, nous pouvons en plus des questionnaires de suivi prévoir des points "qualitatifs" avec les collaborateurs.
C'est par exemple le cas pour des expériences en fin de carrière, pour lesquelles les collaborateurs s'engagent plusieurs mois voire plusieurs années et qui bénéficient d'un accompagnement plus poussé.

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